English2025年10月10日
案内メールの誤送信によるメールアドレスの漏洩について
神戸市外国語大学（以下、本学）において、本学の業務委託先である神戸市外国語大学消費生活協同組合から本学の学生の一部に対して、TOEIC IPテストの案内を電子メールにて送信しました。その際、送信対象者のメールアドレスを表示しないBCCで送信すべきところ、メールアドレスが表示されるCCにて送付してしまい、送信対象者のメールアドレス等の漏洩が発生しました。関係する方々にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
１．漏洩した情報・件数
(１)情報：大学発行のメールアドレス及び学生の氏名（ローマ字表記）
(２)件数：569件（すべて本学学生）
２．経過
2025年10月６日15時11分、及び15時13分に以下２件の電子メールを神戸市外国語大学消費生活協同組合から送信。送信先に含まれていた大学職員が、メールがCCで送信されていることを確認し、判明しました。
2025年10月６日
15時11分：【再送】第３回TOEIC IPテスト（オンライン）３回生の皆様へ
15時13分：【再送】第３回TOEIC IPテスト（オンライン）３回生の皆様へ
３．対応
事案の判明後、メール受信学生に対して、お詫びするとともに、受信したメールの削除を依頼しました。あわせて、今後メールアドレスの不正利用が疑われる事態が発生した場合の相談窓口をお知らせしました。なお、10月10日14時現在、学生から本件に係る相談等は寄せられておりません。
４．再発防止策
業務委託先には、委託業務における個人情報の適切な取扱いについて、指導を徹底して、再発防止に努めてまいります。
また、本学においても、改めて教職員に対し、複数の宛先にメール送信を行う際には、複数職員により送信設定の確認を行うことを含め、個人情報保護の遵守を徹底してまいります。